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ITALIA / SAN MARINO / CITTÀ DEL VATICANO
Costo per spedizione di reso: 15€
UNIONE EUROPEA
Costo per spedizione di reso: 25€
USA
Costo per spedizione di reso: 35€
RESTO DEL MONDO
Costo per spedizione di reso: 40€
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I clienti possono usare un corriere a loro scelta a patto che fornisca un documento di spedizione e un numero di tracciabilità, in quanto fino al momento dell’avventura ricezione da parte di MAGAZZINI EUROPA la spedizione e la merce sono responsabilità del cliente. Le spese di reso e qualsiasi eventuale spesa relativa a dazi doganali dovrà essere coperta dal cliente.
Si prega di notare che ogni articolo reso non deve essere stato indossato, utilizzato, lavato e deve essere completo di cartellini e/o confezione. Gli articoli resi in condizioni che non possono essere rivenduti non saranno rimborsati e verranno rispediti al cliente.
Per resi di calzature, si prega di utilizzare un imballo esterno al fine di proteggere la scatola delle scarpe che è da considerarsi parte del prodotto e pertanto se dovesse riportare danni il reso sarà rifiutato. Appena l’articolo/gli articoli saranno ricevuti dal negozio, previo controllo, verrà effettuato il rimborso e il cliente riceverà una conferma.
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Se per qualsiasi ragione i clienti non dovessero essere soddisfatti di un acquisto, gli articoli possono essere resi per cambio taglia/colore, mediante credito o rimborso, entro 14 giorni dalla data di consegna.
Gli articoli non devono essere stati indossati, lavati né presentare segni di nessun tipo.
Gli articoli devono essere resi con tutti i cartellini e tutte le etichette originali, imballaggi o altri elementi (custodie anti polvere, stampelle, porta abiti etc.) ricevuti con l’ordine.
Scarpe ed altri accessori devono essere resi con le loro scatole originali, che non devono essere danneggiate o alterate e/o utilizzate come imballaggi esterni per la spedizione.
Gli articoli a saldo potranno essere resi con rimborso completo (la spedizione per il ritorno della merce verrà scalata dal totale).
È possibile inoltre cambiare gli articoli o aprire un credito con il negozio.
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In caso di merce difettosa o inadeguata i clienti devono seguire le istruzioni sopra riportate. MAGAZZINI EUROPA.COM si riserva il diritto di richiedere una prova fotografica degli articoli difettosi prima di autorizzarne il reso, in questo caso il cliente ha diritto al rimborso totale delle spese di spedizione e delle tasse di importazione.
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